自學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育開展以來，國網福建省電力有限公司石獅市供電公司（以下簡稱“國網石獅市供電公司”）牢牢把握“學思想、強黨性、重實踐、建新功”的總要求，堅持學思用貫通、知信行統一，將主題教育與中心工作深度融合，以高質量電力服務護航石獅現代化商貿之都建設，取得了顯著成效。

一、 深學細悟強根基，凝聚服務發展共識

公司黨委將理論學習擺在首位，通過黨委理論學習中心組學習、專題讀書班、“三會一課”、主題黨日等多種形式，組織黨員干部讀原著、學原文、悟原理，深刻領會習近平新時代中國特色社會主義思想的核心要義和實踐要求。重點圍繞習近平總書記關于能源安全、高質量發展、優化營商環境等重要論述開展學習研討，引導全體干部職工深刻認識電力保障對地方經濟社會發展，特別是對商貿流通、產業升級的極端重要性。通過學習，進一步統一了思想，強化了“人民電業為人民”的企業宗旨，增強了服務石獅“現代化商貿之都”戰略定位的責任感與使命感，為提升服務效能奠定了堅實的思想基礎。

二、 深入調研解難題，精準對接商貿需求

公司大力弘揚“四下基層”優良作風，領導班子成員帶頭深入一線，圍繞保障商貿區可靠供電、服務重點項目建設、優化小微企業辦電流程、支撐電商物流產業發展等課題，走進服裝城、輕紡城、跨境電商園區、物流集散中心以及重點企業開展實地調研。通過面對面交流、現場辦公、問卷調查等方式，精準掌握商貿客戶、市場經營戶、產業鏈上下游企業在用電方面的“急難愁盼”問題。例如，針對商貿區負荷密集、用電時段集中等特點，專題研究配網升級改造方案；針對“直播電商”等新業態用電需求快速增長的情況，提前規劃布點，優化接入服務。將調研發現的問題形成清單，建立臺賬，明確責任與時限，推動問題有效解決，切實把調研成果轉化為優化服務、促進發展的實際舉措。

三、 實干擔當促發展，提升供電服務品質

公司堅持把主題教育的成效體現到推動高質量發展、提升客戶滿意度上。一是強化電網支撐。加快智能電網建設步伐，推進配網自動化升級，提高商貿核心區、重點工業園區的供電可靠性和電能質量，為商貿活動提供堅強電力保障。二是優化營商環境。深化“三零”“三省”服務，推廣“網上國網”APP等線上辦電渠道，簡化辦電環節，壓縮接電時間，降低客戶接電成本，讓商貿主體辦電更省心、更快捷。三是創新服務模式。針對石獅服裝、紡織等特色產業，提供能效診斷、節能咨詢等增值服務，助力企業降本增效；為大型展會、商貿促銷活動提供保電特巡服務，確保活動期間電力供應萬無一失。四是踐行綠色理念。積極服務光伏等新能源接入，推廣電能替代，助力商貿物流領域清潔用能，為石獅綠色發展注入“電動力”。

四、 檢視整改求實效，建立長效服務機制

公司以主題教育為契機，對照初心使命、對照客戶期盼、對照先進標桿，全面檢視在服務意識、服務流程、服務能力等方面存在的差距與不足。通過召開專題民主生活會、組織生活會，深刻開展批評與自我批評，找準問題根源。對檢視出的問題以及調研發現、客戶反饋的問題，實行閉環管理，制定整改方案，明確整改目標、措施和時限，確保整改到位。注重“當下改”與“長久立”相結合，將主題教育中形成的好經驗、好做法固化為制度規范，完善了客戶服務快速響應機制、重要商貿客戶經理制、網格化服務管理等長效機制，持續推動供電服務標準化、精細化、智能化水平提升。

下一階段，國網石獅市供電公司將繼續鞏固深化主題教育成果，持續將學習成效轉化為擔當作為、干事創業的強大動力，不斷提升供電保障能力和優質服務水平，以更加安全、可靠、高效、綠色的電力供應，全力服務石獅市現代化商貿之都建設，為地方經濟社會高質量發展貢獻更大的電網力量。